Häufige Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 5–6 Werktage, da wir alle Bestellungen versichert mit DHL verschicken.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere gängige Anbieter.

3. Gibt es internationalen Versand?

Ja, wir liefern auch international. Bitte beachte, dass je nach Zielland zusätzliche Versandkosten und Zollgebühren anfallen können.

4. Fallen Versandkosten an?

Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir nach Deutschland, Österreich und die Schweiz versandkostenfrei. Unter diesem Betrag werden die Kosten im Checkout angezeigt.

5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, du erhältst nach Versand eine Trackingnummer, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit online einsehen kannst.

6. Was ist eure Rückgabepolitik?

Wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du dein Produkt zurückschicken oder umtauschen.

7. Wie lange dauert ein Umtausch?

Die Bearbeitung eines Umtauschs oder einer Rückerstattung dauert in der Regel 3–5 Werktage, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.